メールサーバー障害について

12月15日18時55分頃に発生致しました本学メールサーバーの障害につきまして、下記のとおりご報告いたします。

発生日時 2014年12月15日(月)18:55
対象 メールサーバー(mail.iuhw.ac.jp)
原因 SCSI ケーブルおよびディスク障害

12/15 18:55 障害発生
12/15 20:00 障害箇所特定、デグレード状態(RAID において冗長性が確保できない状態)での稼働を目指すが、さらに別ドライブで障害検知
12/16 0:20 保守部品の調達が必要と判断、夜間の復旧を断念
12/16 8:30 関連施設に周知および状況説明
12/16 12:00 正式手配
12/16 15:30 納期回答
12/16 18:30 作業着手
12/16 19:50 RAID 再構築
12/17 1:00 サービス再開
12/17 2:05 動作確認終了、復旧

 
今回の障害によるデータの破損は検出されておりません。

障害期間中に本学宛に送信されてきたメールは、送信元に返送されている場合があります。届くはずのメールが届いていない等の場合は、お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、先方に再送をご依頼いただきますようお願い申し上げます。

障害が長時間にわたり、皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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情報システム室

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